基于客户画像，进行客户分级，预设多套话术模板，精准策略引流保证转化。通话中即时识别客户意向，自动标记客户标签。

人工实时监听，自动流转、手动切线多种模式接管通话，实现对高潜客户的及时跟进。通话结束一键加微，后续跟进闭环。

服务回访、工单回访、产品满意度回访等全场景覆盖。根据历史客户服务数据，精准进行千人千音以及不同接待服务流程制定，提高回访效果。

高并发处理，自动重拨，保证回访任务当日完成。自动生成可视化统计视图，及时发现产品/服务问题。